Obchodní podmínky

pro nákup šperků na www.gabrielalhotakovajewellery.bigcartel.com / Instagram: @gabrielalhotakova_jewellery

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím:

MgA. Gabriela Lhotáková
se sídlem: Veřovice 591, 742 73
IČ: 08486634
E-mail: [email protected]

a kupujícím, který nakupuje zboží prostřednictvím tohoto e-shopu nebo Instagramu.

1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu nebo Instagramu.
2.2. Po odeslání objednávky kupující obdrží e-mail s potvrzením objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo jiných provozních důvodů.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Prodávající není plátce DPH.
3.2. Kupující může zaplatit převodem na účet nebo online platební kartou.
3.3. Objednávka je závazná a platba musí být provedena do 3 pracovních dnů, jinak se objednávka ruší.

4. Dodání zboží

4.1. Zboží je odesíláno prostřednictvím Zásilkovny nebo je možné osobní předání v Praze.
4.2. Dodací lhůta je obvykle u zboží skladem 3–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
4.3. U zboží, které není skladem, je standardní dodací lhůta 3–4 týdny, jelikož se jedná o ruční výrobu. Přesný termín dodání bude kupujícímu sdělen individuálně.
4.4. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a v případě poškození ihned informovat přepravce i prodávajícího.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud jde o standardní zboží (ne zakázkovou výrobu).
5.2. Odstoupení je možné písemně na e-mail [email protected]. Kupující je povinen zboží vrátit nepoškozené a v původním obalu.
5.3. Peníze budou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Náklady na vrácení hradí kupující.
5.4. Na zakázkovou výrobu se právo na odstoupení nevztahuje.

6. Reklamace a záruka

6.1. Záruka na šperky je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
6.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem s popisem vady a fotografií. Prodávající rozhodne o reklamaci do 10 dnů.
6.3. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození nebo nesprávné používání.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány pouze pro účely vyřízení objednávky a nejsou předávány třetím stranám.
7.2. Kupující má právo požadovat opravu nebo výmaz svých údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 2. 3. 2025 a mohou být kdykoliv upraveny.
8.2. Právní vztahy se řídí platnými zákony České republiky.